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Commercial

Gestionnaire de Clientèle H/F - BEGLES (Métropole Bordeaux)

Ref de l'offre CEAPC02401 Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes

Description de l'entreprise

Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation digitale ?

Pour vous aussi, l’expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ?

Alors rejoignez la Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes, banque régionale coopérative, qui recrute chaque année plus de 120 collaborateurs,  et participez à son développement commercial, technologique et humain.

Vous intégrerez ainsi une entreprise qui met au cœur de sa stratégie la formation de ses collaborateurs, et qui a pour volonté de les accompagner dans le développement de leurs compétences avec des valeurs fortes.

Nous recrutons un(e)  Gestionnaire Clientèle pour notre agence de PONT DE LA MAYE agence rénovée de 6 personnes située dans la métropole de BORDEAUX, proche tram

POSTE EN CDI


Poste et missions

En tant que Gestionnaire de Clientèle, nous vous confierons un portefeuille de 550 clients. Votre principale mission sera de les conseiller et de développer la relation commerciale.

Votre valeur ajoutée portera sur :

  • La gestion et le développement d’un portefeuille clients, tout en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux et en respectant les normes de risques 
  • La création d’un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs de la Caisse d’Épargne : proximité, réactivité et expertise.
  • Le conseil apporté à vos clients sur tous les univers de besoins en banque et assurance lors de rendez-vous en face à face et à distance
  • L’accueil des clients, la détection de leurs besoins et l’orientation vers une solution adaptée,
  • Votre proactivité, en optimisant les bases de données, alertes et contacts directs des clients,
  • Votre agilité à utiliser les différents canaux de distribution (téléphone, mail, applications smartphone,…)
  • Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instauré


Profil et compétences requises

Bac+2 minimum validé

Que vous soyez jeune diplômé.e avec une spécialisation Banque/Finance/Droit/Economie ou Vente/Commerce, ou commercial expérimenté ayant des notions bancaires, nous souhaitons vous rencontrer.

Votre forte appétence commerciale, votre sens de l’organisation et de l’analyse associés à vos qualités relationnelles vous permettront de réussir dans cet emploi.

De plus, la prise d’initiatives et votre envie de vous dépasser seront des atouts pour la réussite de votre projet professionnel et pour vous permettre d’évoluer rapidement au sein de la Caisse d’Épargne.

Chacun de nos collaborateurs est suivi par un Conseiller en Ressources Humaines attitré qui définit avec lui sa trajectoire professionnelle.

Dans le cadre d'une mobilité, l'Entreprise prend en charge votre recherche de logement locatif sur votre nouveau lieu de vie (Via Action logement) sous réserve d'une des 2 règles suivantes : + 70 km entre ancien et nouveau logement OU +1H15 de trajet entre nouveau lieu de travail et ancienne résidence

• Après étude de votre candidature, dans le cadre du process de recrutement externe, vous pourrez être invité(e) par notre team Recrutement et nos managers commerciaux à des entretiens vidéos différés EASY RECRUE, des tests en ligne, des entretiens face à face (dans le respect des mesures sanitaires en vigueur).


Informations complémentaires sur le poste

Groupe Gradignan Langon

Offre jusqu'au 09.12.2020

Contact : Sandrine Duchemin-Pincos


Date de publication: 21/11/2020

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Processus de recrutement

Vous êtes invité à un entretien téléphonique ou vidéo

Vous rencontrez le RH responsable du poste auquel vous êtes candidat. Dans certains cas, des entretiens de recrutement collectifs pourront vous être proposés

Vous rencontrez généralement votre futur manager

Nous validons votre candidature et, avec votre accord, nous pouvons effectuer un contrôle de référence.

Vous signez votre contrat de travail avec la direction des ressources humaines. Vous serez accueilli(e) par votre nouvelle équipe et suivi par votre manager et votre RH tout au long de votre intégration et de votre carrière.