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Commercial

CHARGE DE RELATION CLIENTELE BANCAIRE F/H

Ref de l'offre CASDEN00576 Casden - Banque Populaire

Description de l'entreprise

La CASDEN Banque Populaire est la banque coopérative de toute la Fonction publique.
Banque à compétence nationale appartenant au Groupe BPCE, la CASDEN partage avec ses clients sociétaires le sens de l'intérêt général, et leur propose une offre d’épargne, de crédits et de caution.

Construite sur un modèle alternatif et affinitaire, la CASDEN s’appuie sur les valeurs de coopération, de solidarité, d’équité, de confiance et de proximité.
Notre modèle vous attire, alors rejoignez-nous !

Poste et missions

Nous recherchons un Conseiller CASDEN F/H en CDI à temps plein au sein de notre Agence à distance afin d’accompagner par téléphone les sociétaires et les prospects de la CASDEN dans la préparation et le financement de tous leurs projets.

À ce titre, les activités principales liées à cette mission consistent à :

- Accueillir les prospects et les sociétaires par téléphone, les accompagner dans leurs parcours digitaux et relayer les campagnes marketing ;
- Conseiller les sociétaires et leur proposer tous les produits CASDEN notamment les solutions de financement et d'épargne adaptés à leurs projets, et concrétiser la vente des produits ;
- Étudier et instruire les dossiers notamment les crédits consommation et immobilier dans le respect de la réglementation et la maîtrise des risques, décider selon les règles d’octroi et le schéma délégataire, et en assurer le suivi jusqu'à la signature de l’offre ;
- Développer, équiper et fidéliser le sociétariat en présentant les avantages du modèle CASDEN ;
- Contribuer à la formation des collaborateurs des Banques Populaires Régionales sur la connaissance du modèle et des produits CASDEN ;
- Participer à des évènements sociétaires organisés par la CASDEN et/ou ses partenaires ;
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils ;
- Participer à des ateliers de travail et coopérer avec les équipes internes pour améliorer la qualité de service et les engagements clients.

Profil et compétences requises

Titulaire d’un diplôme Bac+2/3 (type BTS Banque ou Licence Professionnelle Banque), vous justifiez d’une expérience commerciale de minimum 2 ans, idéalement dans le secteur Banque/Assurance.

Votre dynamisme, vos qualités relationnelles et votre capacité à faire du rebond commercial sont des atouts qui vous permettront de réussir pleinement votre mission.

Informations complémentaires sur le poste

On ne fait pas de « différences », on recrute selon les compétences.


La CASDEN Banque Populaire s’engage en faveur de la diversité et de la mixité.


Poste basé à Champs sur Marne.
Date de publication: 28/07/2020

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Processus de recrutement

Vous êtes invité à un entretien téléphonique ou vidéo

Vous rencontrez le RH responsable du poste auquel vous êtes candidat. Dans certains cas, des entretiens de recrutement collectifs pourront vous être proposés

Vous rencontrez généralement votre futur manager

Nous validons votre candidature et, avec votre accord, nous pouvons effectuer un contrôle de référence.

Vous signez votre contrat de travail avec la direction des ressources humaines. Vous serez accueilli(e) par votre nouvelle équipe et suivi par votre manager et votre RH tout au long de votre intégration et de votre carrière.