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Mkg Anim. commerciale & Com

Chargé(e) de flux Bancaire [H/F]

Ref de l'offre CEPAL00967 Caisse d'Epargne Auvergne Limousin

Description de l'entreprise

La Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin s'affirme comme la grande banque régionale ancrée sur ses 7 départements. Grâce à ses 1 350 collaborateurs qui véhiculent nos valeurs de proximité et de partage, elle s'inscrit dans une dynamique de développement au service de près d'un million de clients répartis sur ces deux régions.

Poste et missions

Rattaché(e) au sein de la Direction Service Clients en tant que Chargé Flux Bancaire, vous accompagnez individuellement la force de vente pour l'atteinte des objectifs commerciaux.

En tant que 2ème interlocuteur privilégié des clientèles professionnels (artisans et commerçants) et des marchés spécialisés (Entreprises, Economie Sociale, Logement Social), vous prenez en charge la gestion de leurs flux commerciaux et leur proposez les solutions adaptées à leurs besoins.

Ainsi, vous avez un véritable rôle d’interface entre le centre d’affaires, les clients et les prestataires. Missions principales :
- Conseiller les commerciaux,
- Finaliser les actes de ventes et gestion de la vie du contrat,
- Mettre en place les contrats et les avenants,
- Assister les clients dans l’appropriation des outils au moment de l’entrée en relation,
- Assurer le 1er flux technique (assister le client en direct lors de la 1ère opération : virement, prélèvements…)
- Concevoir des outils d'aide à la demande (cahier des charges, process, fiches produits…)

Profil et compétences requises

Organisé(e), votre sens du résultat et de l'innovation, votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre adaptabilité et vos qualités relationnelles sont une garantie de réussite dans cette fonction.

Vous disposez d'une expérience significative en milieu bancaire vous ayant permis d'appréhender les spécificités fonctionnelles liées à la banque à distance et à la gestion des flux (télétransmission, virement/prélèvement).

Une connaissance approfondie des protocoles EBICS ainsi que les solutions de communication bancaire (type SAGE, TURBO, LOGICILE BANCAIRE, etc..) est un atout. La connaissance de la monétique acquéreur est un plus.

Informations complémentaires sur le poste

Poste basé au siège social de Clermont-Ferrand.
CDD : 5 mois.
Date limite de dépôt des candidatures : 06/11/2020

Contact RH : Laura CARPENTIER. 04.73.98.81.50 / 06.23.26.18.88
Date de publication: 12/10/2020

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  • Mkg Anim. commerciale & Com, Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceSupprimer

Processus de recrutement

Vous êtes invité à un entretien téléphonique ou vidéo

Vous rencontrez le RH responsable du poste auquel vous êtes candidat. Dans certains cas, des entretiens de recrutement collectifs pourront vous être proposés

Vous rencontrez généralement votre futur manager

Nous validons votre candidature et, avec votre accord, nous pouvons effectuer un contrôle de référence.

Vous signez votre contrat de travail avec la direction des ressources humaines. Vous serez accueilli(e) par votre nouvelle équipe et suivi par votre manager et votre RH tout au long de votre intégration et de votre carrière.