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Commercial

Chargé de Clientèle Particuliers CDD H/F - Gravigny (27)

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Ref de l'offre CEN01760 Caisse d'Epargne Normandie

Description de l'entreprise

Au sein du 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Normandie poursuit une politique de développement ambitieuse et réussie depuis plusieurs années. Avec ses 1 800 salariés et ses 230 agences réparties sur les cinq départements normands, la Caisse d’Epargne Normandie est présente sur tous les métiers, auprès de toutes les clientèles.
Nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) pour l'agence de Gravigny (27).

Poste et missions

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intégrez le poste de Conseiller(ère) Clientèle et assurez les missions suivantes :

- Accueillir et renseigner nos clients,
- Représenter et promouvoir l'image et les valeurs de l'entreprise,
- Instaurer une relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité,
- Ecouter et découvrir les besoins de nos clients,
- Conseiller et apporter des solutions adaptées en termes d'épargne, prévoyance, protection, gestion de compte et moyens de paiement,
- Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers,
- Fidéliser la clientèle grâce un service de qualité,
- Veiller au respect de la législation et des procédures.
Vous contribuez, à travers un traitement proactif des opérations courantes, à la réalisation des objectifs commerciaux de l’équipe en sachant saisir toute opportunité de promouvoir et vendre nos produits et services.

Profil et compétences requises

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d’une expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance.
Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille.
Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation. Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.
En tant que Chargé(e) de clientèle particuliers votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.

Informations complémentaires sur le poste

De formation Bac+3 à vocation bancaire et/ou commerciale, vous justifiez impérativement d’une expérience réussie dans la vente de services idéalement acquise dans le secteur de la finance ou plus largement dans des secteurs comme les Assurances, l'immobilier, la distribution.
Date de publication: 07/11/2019

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Processus de recrutement

Vous êtes invité à un entretien téléphonique ou vidéo

Vous rencontrez le RH responsable du poste auquel vous êtes candidat. Dans certains cas, des entretiens de recrutement collectifs pourront vous être proposés

Vous rencontrez généralement votre futur manager

Nous validons votre candidature et, avec votre accord, nous pouvons effectuer un contrôle de référence.

Vous signez votre contrat de travail avec la direction des ressources humaines. Vous serez accueilli(e) par votre nouvelle équipe et suivi par votre manager et votre RH tout au long de votre intégration et de votre carrière.