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Commercial

Futurs Conseillers clientèle de particuliers : H/F Aix les Milles

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Ref de l'offre CEPAC01182 Caisse d'Epargne CEPAC

Description de l'entreprise

Envie de vous professionnaliser et d'être utile au développement de votre Région ? Rejoignez la Caisse d’Epargne CEPAC ! 

Banque impliquée et engagée sur ses Territoires, la Caisse d’Epargne CEPAC recherche des Talents  H/F, pour poursuivre son développement.

Banque des terres et des mers, la Caisse d’Epargne CEPAC contribue au financement de l’économie locale et au développement des territoires.

Pourquoi rejoindre la Caisse d’Epargne CEPAC ?

Présente à la fois dans les Antilles françaises, à Saint Pierre et Miquelon, à la Réunion et en Métropole, elle bénéficie d’un maillage territorial exceptionnel à travers ses 315 agences et 3300 collaborateurs, qui lui permettent de servir le développement des territoires tout en respectant chacune de leur identité.

La Caisse d'épargne CE CEPAC, opère une transformation de son réseau d'agences, en créant de nombreux postes de Conseillers clientèle de particuliers.

L’ambition de la Caisse d’Epargne CEPAC est d’offrir à ses 2 millions de Clients le meilleur de la relation humaine et digitale, dans un esprit collaboratif.

Nous vous proposons de vous préparer et de vous former à ce métier, sur notre Centre de professionnalisation, notre Banque en ligne d'Aix les Milles, dans un premier temps, avant de rejoindre notre réseau physique d'agences.


Poste et missions

Dans un premier temps, vous serez formé (e) sur notre Banque en ligne tout en prenant en charge les activités suivantes :

 -

Progressivement, vous élargirez votre champ d'actions grâce à nos formations et à notre accompagnement dans les situations de travail.

Nous nous engageons à vous faire évoluer vers notre réseau d'agences et à vous confier un portefeuille de clients particuliers sous 12 sous réserves de votre implication.

Et ensuite, quels challenges vous attendent ?

Vous serez intégré dans une agence à taille humaine, dans un environnement collaboratif et digital.

Vous serez l’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner dans leurs projets au quotidien.

Vous disposerez donc d’un portefeuille Clients Particuliers Grand Public, pour faire du commerce : à vous de le développer, gérer et le fidéliser !

Votre objectif ? Leur satisfaction, dans un contexte de forts enjeux commerciaux !

Vous développerez votre fonds de commerce, également dans un esprit conquérant, tout en maitrisant le risque et la rentabilité.

Autres précisions sur  les postes :

Postes de Conseillers Banque en ligne basés dans la zone d'activités d'Aix les Milles dans un premier temps puis de Conseillers  clientèle de particuliers sur l'ensemble de nos territoires à terme en fonction de votre zone de mobilité.


Profil et compétences requises

Vous justifiez d'une expérience de la relation client idéalement dans le secteur de la bancassurance ou des services.

Vous êtes à l'aise dans la relation par téléphone et avez le sens du service client.

Vous souhaitez vous professionnaliser pour pouvoir évoluer par la suite dans le secteur bancaire et plus précisément dans le réseau d'agences.

Une condition nécessaire : votre Bac +2 minimum en poche, et votre expérience de la relation client.

Les clés pour réussir ?

Allez au-devant des Clients, avec :

… votre esprit de conquête

… votre sens du service Client

… votre esprit d’équipe,

pour satisfaire leurs besoins et les équiper au mieux.

Une condition nécessaire : votre Bac +2 minimum en poche, et votre expérience de la relation client.

Osez votre ambition et lancez-vous pour nous rejoindre !

La Caisse d’Epargne, une entreprise résolument différente !

La Caisse d’Epargne CEPAC s'engage sur une promesse employeur forte, et favorisera votre évolution.

L’intégrer, c’est faire partie du Groupe BPCE, qui donnera un sens à votre parcours professionnel et les moyens de vos ambitions.


Informations complémentaires sur le poste


Date de publication: 11/01/2019

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Processus de recrutement

Vous êtes invité à un entretien téléphonique ou vidéo

Vous rencontrez le RH responsable du poste auquel vous êtes candidat. Dans certains cas, des entretiens de recrutement collectifs pourront vous être proposés

Vous rencontrez généralement votre futur manager

Nous validons votre candidature et, avec votre accord, nous pouvons effectuer un contrôle de référence.

Vous signez votre contrat de travail avec la direction des ressources humaines. Vous serez accueilli(e) par votre nouvelle équipe et suivi par votre manager et votre RH tout au long de votre intégration et de votre carrière.