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Commercial

Chargé Clientèle Particuliers H/F - Orléans République

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Ref de l'offre CELC02090 Caisse d'Epargne Loire Centre

Description de l'entreprise

Au sein du 2ème groupe bancaire français, la CAISSE D’EPARGNE LOIRE CENTRE, Banque Régionale de premier plan, couvre l’intégralité de son territoire.

Acteurs essentiels de cette réussite, nos 1700 collaborateurs, nos 196 agences et 5 centres d’affaires, accompagnent l’ensemble de nos clients (particuliers, professionnels et entreprises) en leur proposant une large gamme de produits et services.


Poste et missions

La CAISSE D’EPARGNE LOIRE CENTRE recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers au sein de l'agence d'Orléans République.


Vous contribuez à déterminer le potentiel client « Particulier » et créer l’opportunité de sa réalisation, à satisfaire les besoins du client « Particulier » dans le respect des objectifs commerciaux. Ceci afin de pérenniser la relation client « Particulier » dans le respect des normes de risque et du niveau de délégation.


Vos principales missions sont :
- Valoriser et renouveler le portefeuille client « Particulier »,
- Obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée,
- Organiser et structurer l’entretien de découverte et faire un diagnostic de la situation du client et de ses besoins,
- Détecter les éléments constitutifs de la réponse aux besoins du client et répondre aux objections et aux questions du client,
- Concilier les intérêts du client et ceux de la banque,
- Contractualiser la relation avec le client,
- Organiser le suivi de l’action commerciale et de la relation clientèle,
- Déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles et procédures,
- Prévenir et gérer le risque commercial, le risque financier client en fonction de ses délégations.


Profil et compétences requises

Diplôme : Bac +3 ou équivalent

Expérience réussie dans la gestion de portefeuille en milieu banque/assurances.



Date de publication: 13/08/2019

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Processus de recrutement

Vous êtes invité à un entretien téléphonique ou vidéo

Vous rencontrez le RH responsable du poste auquel vous êtes candidat. Dans certains cas, des entretiens de recrutement collectifs pourront vous être proposés

Vous rencontrez généralement votre futur manager

Nous validons votre candidature et, avec votre accord, nous pouvons effectuer un contrôle de référence.

Vous signez votre contrat de travail avec la direction des ressources humaines. Vous serez accueilli(e) par votre nouvelle équipe et suivi par votre manager et votre RH tout au long de votre intégration et de votre carrière.